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Términos del Contrato

Modelo de Sitio Web Principal - Paquetes Estándar y Premium

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

Nuestro Enfoque de Taller

ULTRACREATIVO opera como un taller digital, donde cada sitio web se elabora como una obra única. A diferencia de agencias que usan plantillas o componentes genéricos, construimos todo desde cero, creando una experiencia digital 100% única adaptada específicamente a tu visión y marca.

La relación completa entre creador y cliente es 100% humana. Cada decisión de diseño, cada interacción, cada línea de código se basa en los conceptos e ideas que discutimos juntos. Este es el desarrollo web a medida en su forma más auténtica.

El Proceso Completo

Desde el primer contacto hasta tu sitio web en vivo, así es como trabajamos juntos:

1. Consulta Gratuita de 30 Minutos

Comenzamos con una consulta gratuita de 30 minutos donde discutimos tu proyecto, objetivos y visión. Esta es una conversación sin presión para entender lo que necesitas y cómo podemos ayudar.

  • Discutir tus objetivos comerciales y audiencia objetivo
  • Revisar preferencias de diseño e inspiración
  • Aclarar requisitos de características y funcionalidad
  • Responder todas tus preguntas sobre nuestro proceso

2. Oferta Personalizada y Propuesta

Si deseas proceder, preparamos una oferta personalizada específicamente para tu proyecto. Esto incluye:

  • Propuesta detallada en PDF describiendo las especificaciones de tu producto
  • Cronograma del proyecto con hitos claros y fechas de entrega
  • Precios transparentes basados en nuestra lista de precios publicada
  • Alcance del trabajo claramente definido para evitar sorpresas

3. Acceso al Portal del Cliente

Una vez que decidas avanzar, recibirás acceso a tu portal de cliente dedicado. Este es tu centro para todo el proyecto:

  • Procesamiento de pagos seguro - Realiza pagos de forma segura y conveniente
  • Área de carga de contenido - Deposita tus textos, imágenes, logos y materiales
  • Actualizaciones en tiempo real - Ver el progreso del proyecto y los hitos de desarrollo
  • Panel de facturación - Accede a facturas e historial de pagos
  • Sistema de solicitudes - Envía preguntas, comentarios o solicitudes de cambios
  • Disponibilidad 24/7 - Consulta el estado de tu proyecto en cualquier momento

4. Pago e Inicio del Proyecto

Se requiere el pago por adelantado para comenzar tu proyecto:

Todos los Paquetes

  • Pago completo por adelantado para iniciar el desarrollo

Una vez recibido el pago, tu proyecto comienza oficialmente. Empezamos con conceptos de diseño y procedemos a través del desarrollo según el cronograma acordado.

5. Fase de Diseño y Desarrollo

Aquí es donde ocurre la magia. Nuestro equipo comienza a crear tu sitio web único desde cero:

  • Creación de diseño personalizado - Sin plantillas, todo construido para ti
  • Desarrollo de código limpio - Moderno, eficiente y mantenible
  • Implementación responsive - Perfecto en todos los dispositivos
  • Optimización de rendimiento - Tiempos de carga rápidos
  • Base SEO - Construido para motores de búsqueda
Cronograma:

Paquete Estándar: 24 horas hasta completar
Paquete Premium: 48 horas hasta completar

6. Revisión y Modificaciones

Antes del lanzamiento, tendrás la oportunidad de revisar tu sitio web y solicitar cambios:

  • Previsualiza tu sitio web en un entorno de prueba
  • Prueba toda la funcionalidad y características
  • Solicita revisiones dentro del alcance acordado
  • Aprueba el producto final

Revisiones incluidas: Cada paquete incluye un número específico de rondas de revisión. Las revisiones adicionales fuera del alcance original pueden incurrir en cargos extras, que discutiremos contigo antes de proceder.

7. Lanzamiento y Entrega

Una vez que apruebes el sitio web final, manejamos el proceso de lanzamiento:

  • Implementar tu sitio web en servidores de producción
  • Configurar tu dominio (si aplica)
  • Configurar certificado SSL para seguridad
  • Instalar Google Analytics con acceso al panel
  • Proporcionar documentación y orientación

Bonificación Paquete Premium: Incluye 3 meses de mantenimiento gratuito (valor 72€). Ambos paquetes incluyen el primer año de dominio.

8. Soporte Continuo

Después del lanzamiento, estamos aquí para apoyarte:

  • Soporte en horario laboral incluido con todos los paquetes
  • Plan de mantenimiento opcional disponible por 24€/mes
  • Acceso al portal del cliente para comunicación continua

Qué Incluye Cada Paquete

1

Paquete Estándar - 79€

  • Hasta 4 páginas (Inicio, Servicios, Sobre Nosotros, Contacto)
  • Servicio de carga de contenido
  • Diseño 100% responsive
  • Optimización SEO básica
  • Integración de formulario de contacto
  • Google Analytics con acceso al panel
  • Soporte en horario laboral
  • Primer año de dominio incluido
  • Entrega en 24 horas
2

Paquete Premium - 299€

MÁS POPULAR

  • Hasta 10 páginas
  • Landing page de alta conversión incluida
  • Servicio de carga de contenido
  • Diseño personalizado premium
  • Optimización SEO avanzada
  • Integraciones avanzadas (reservas, formularios, e-commerce, etc.)
  • Integración de redes sociales
  • Google Analytics con acceso al panel
  • 3 meses de mantenimiento incluidos (valor 72€)
  • Primer año de dominio incluido
  • Soporte en horario laboral
  • Entrega en 48 horas

Responsabilidades del Cliente

Para garantizar un proyecto fluido y entrega puntual, te pedimos que:

  • Proporciones retroalimentación y aprobaciones oportunas (dentro de 2-3 días hábiles)
  • Suministres todo el contenido, imágenes y materiales necesarios a través del portal del cliente
  • Asegures que tienes los derechos de todo el contenido que proporcionas
  • Realices los pagos según el calendario acordado
  • Respondas a preguntas y solicitudes de aclaración con prontitud

Importante: Los retrasos en proporcionar retroalimentación o materiales pueden afectar el cronograma del proyecto. Te mantendremos informado y ajustaremos los plazos en consecuencia.

Términos y Condiciones

Propiedad Intelectual

Tras el pago completo, eres propietario del sitio web final y todos los diseños personalizados creados específicamente para tu proyecto. Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio a menos que se acuerde lo contrario. Mantenemos la propiedad de nuestros frameworks de desarrollo, herramientas y metodologías.

Revisiones y Cambios de Alcance

Cada paquete incluye rondas de revisión especificadas durante la fase de revisión. Revisiones adicionales o cambios más allá del alcance original se discutirán y cotizarán por separado antes de comenzar el trabajo.

Retrasos del Proyecto

Si ocurren retrasos debido a la retroalimentación del cliente, provisión de contenido o aprobaciones, los plazos de entrega se ajustarán en consecuencia. Comunicaremos cualquier cambio en el cronograma con prontitud.

Política de Cancelación

Los proyectos pueden cancelarse con notificación por escrito. Cualquier trabajo completado hasta la fecha de cancelación no es reembolsable. Proporcionaremos todo el trabajo completado hasta ese momento.

Hosting y Mantenimiento

El hosting del sitio web no está incluido en el precio base del paquete a menos que te suscribas a nuestro Plan de Mantenimiento opcional (24€/mes), que incluye hosting. Los paquetes Premium incluyen 3 meses de mantenimiento sin costo adicional.

Disponibilidad de Soporte

El soporte en horario laboral se proporciona de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de las 24 horas hábiles.

Garantías

Garantizamos que todo el trabajo se realizará con habilidad y cuidado profesional, siguiendo las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, no podemos garantizar resultados comerciales específicos, clasificaciones en buscadores o compatibilidad con todas las tecnologías futuras.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada a la cantidad pagada por el servicio. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios o daños consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.

¿Necesitas Más Protección de Responsabilidad Detallada?

Para un marco legal completo que incluye cláusulas de indemnización, disposiciones de fuerza mayor y términos específicos de jurisdicción, consulta nuestros Términos de Protección de Responsabilidad.

Resumen Rápido Términos Legales Completos

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos del contrato o nuestro proceso, estamos aquí para ayudar.

ULTRANARRATIVE LTD
Operando como: ULTRACREATIVO
Email: hello@ultranarrative.com
WhatsApp: +34 634 33 18 50

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